Avis clients Soli : 5/5 sur Google, 292 avis vérifiés

Nous publions ici l'intégralité de nos sources d'avis et vous mettons en relation avec nos clients près de chez vous, avant même que vous ayez signé quoi que ce soit.

Où sommes-nous évalués ?

Nous avons réalisé plus de 1 500 installations depuis notre création. Voici l'ensemble des plateformes sur lesquelles nos clients s'expriment.

Soit plus de 500 avis clients au total, répartis sur cinq points de collecte différents.

Vous pouvez retrouver une sélection de ces retours sur notre page dédiée aux avis clients, ou aller les lire sur les plateformes.

Pourquoi cinq plateformes, et pas une seule ?

Ce n'est pas un choix marketing, c'est la conséquence de notre organisation. Nous intervenons depuis deux agences, l'une en Île-de-France et l'autre dans le Centre de la France, et chacune dispose de sa propre fiche Google. Notre activité pompe à chaleur, sous la marque Airo, est évaluée séparément.

Cette dispersion nous dessert un peu commercialement : il serait plus flatteur d'afficher un seul compteur à 500. Mais elle vous donne une information que la moyenne globale masquerait, à savoir la qualité du service dans votre région et sur votre type de projet. Si vous habitez la Creuse, les avis de Soli Centre vous concernent davantage que ceux de l'Île-de-France. Si votre projet porte sur une pompe à chaleur, ce sont les avis Airo qu'il faut lire.

Trustpilot et le Réseau Proéco-Énergies, eux, sont des plateformes tierces sur lesquelles nous n'avons aucun pouvoir de suppression.

Comment lire des avis clients, chez nous comme ailleurs

Le secteur de la rénovation énergétique est l'un de ceux où les avis sont les plus manipulés. Voici ce que nous vous conseillons de regarder, y compris en nous évaluant.

Lire l'ensemble de nos avis clients

Rencontrez un de nos clients près de chez vous

C'est la proposition que nous mettons le plus en avant, parce que c'est celle qui vous en apprendra le plus.

Nous avons réalisé plus de 1 500 installations, en Île-de-France et dans le Centre de la France. Il y a de fortes chances qu'il y en ait une à quelques kilomètres de chez vous.

La satisfaction client, mesurée aussi par un tiers

Les avis en ligne sont déclaratifs et spontanés. Ils ne suffisent pas à eux seuls.

C'est pourquoi nous accordons autant d'importance au titre d'Installateur de l'année décerné par EUPD Research, institut de recherche allemand indépendant, en 2024, 2025 et 2026. Ce titre repose notamment sur une enquête de satisfaction menée directement auprès des clients finaux, selon une méthodologie que nous ne maîtrisons pas et sur un échantillon que nous ne choisissons pas.

Un prix indépendant et des centaines d'avis spontanés ne mesurent pas la même chose. C'est justement pour cela qu'ils se complètent.

Nos garanties, au-delà des avis

La satisfaction se vérifie aussi dans les documents. Tous nos justificatifs sont consultables librement :

• Qualification RGE QualiPV 500, valide du 22/09/2026 au 22/09/2027
• Qualification RGE QualiPAC pour les pompes à chaleur Airo
• Attestation d'assurance décennale en cours de validité
• Notre fiche entreprise sur Qualit'EnR, l'organisme certificateur

Nos techniciens sont salariés de l'entreprise. Nous n'avons jamais sous-traité un chantier depuis notre création.

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Questions fréquentes :

Combien d'avis clients Soli compte-t-il ?
Plus de 500 avis au total, répartis sur cinq plateformes : Google pour Soli Île-de-France, Soli Centre et Airo, ainsi que Trustpilot et le Réseau Proéco-Énergies.

Les avis publiés sont-ils vérifiés ?
Ils sont hébergés par des plateformes tierces qui appliquent leurs propres procédures de vérification et de modération. Nous ne disposons d'aucun pouvoir de suppression sur Trustpilot ni sur le Réseau Proéco-Énergies.

Pourquoi Soli a-t-il plusieurs fiches d'avis ?
Parce que nous disposons de deux agences, en Île-de-France et dans le Centre de la France, chacune avec sa fiche Google, et que notre activité pompe à chaleur est évaluée séparément sous la marque Airo.

Puis-je parler à un client de Soli avant de m'engager ?
Oui. Nous organisons, avec l'accord du client concerné, un échange téléphonique ou la visite d'une installation réalisée près de chez vous. Il suffit d'en faire la demande.

Soli pratique-t-il le démarchage téléphonique ?
Non. Le démarchage téléphonique est par ailleurs interdit dans le secteur de la rénovation énergétique depuis la loi du 30 juin 2025.